Adatvédelmi szabályzat

Hatályos: 2025. január 1-től
Utolsó frissítés: 2025. január 1.

1. Adatkezelő megnevezése

Adatkezelő neve: Plannoq Étrendtervezési Szolgáltatás
Tevékenység: Személyre szabott étrendtervezési és táplálkozási tanácsadási szolgáltatások
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és f) pontja

2. Adatkezelés célja és jogalapja

Szolgáltatás nyújtása

Cél: Személyre szabott étrendtervezési szolgáltatások nyújtása

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)

Kezelt adatok: Név, elérhetőségek, egészségügyi információk, étkezési szokások

Kapcsolattartás

Cél: Ügyfelekkel való kommunikáció, konzultációk megszervezése

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)

Kezelt adatok: Név, e-mail, telefonszám, üzenetek

Szolgáltatás fejlesztése

Cél: Szolgáltatásaink minőségének javítása, új programok fejlesztése

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)

Kezelt adatok: Anonim visszajelzések, statisztikai adatok

3. Kezelt személyes adatok köre

Azonosító adatok

  • • Teljes név
  • • E-mail cím
  • • Telefonszám
  • • Születési év

Szolgáltatáshoz kapcsolódó adatok

  • • Étkezési szokások
  • • Étel preferenciák
  • • Allergiák, intoleranciák
  • • Életmódbeli információk

4. Adatkezelés időtartama

Aktív ügyfelek: A szolgáltatási jogviszony fennállása alatt, plus 3 év az utolsó kapcsolattartástól számítva

Kapcsolatfelvételi adatok: 2 év, ha nem jön létre szerződéses jogviszony

Marketing célú adatkezelés: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig

5. Adatok továbbítása

Személyes adatait harmadik félnek nem továbbítjuk, kivéve az alábbi esetekben:

Jogi kötelezettség

Hatósági megkeresés esetén, jogszabályban előírt adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése céljából

Adatfeldolgozók

IT szolgáltatások, e-mail küldés, adattárolás - minden esetben adatfeldolgozási szerződés alapján

6. Az érintett jogai

Tájékoztatáshoz való jog

Információ kérése az adatkezelésről és a kezelt adatokról

Hozzáférés joga

A kezelt személyes adatok másolatának kérése

Helyesbítés joga

Pontatlan adatok javításának kérése

Törlés joga

Adatok törlésének kérése meghatározott feltételek esetén

Adathordozhatóság joga

Adatok gépi olvasható formátumban való átadása

Tiltakozás joga

Jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás

7. Adatbiztonság

Személyes adatait a következő biztonsági intézkedésekkel védjük:

SSL titkosítás az adatok továbbítása során

Rendszeres biztonsági mentések

Hozzáférés-korlátozás és jogosultság-kezelés

Rendszeres adatbiztonsági oktatások munkatársaink számára

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Webcím: www.naih.hu

E-mail: [email protected]

9. Kapcsolattartás

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal. Kérelmeit 30 napon belül megválaszoljuk.

Visszatérés a főoldalra